Моя прежняя профессия — Дед Мороз

Владелец фирмы «Витус» Олег Усик в первой половине 90-х из шубы Деда Мороза успешно вскочил в классический бизнес

Сегодня ясно как день, что законспирированной формой предпринимательства, которая к тому же легально не облагалась налогами, во времена больной админэкономики было «дедморозовство».

Ее уникальность заключалась в том, что этот способ заработка позволял почти без отрыва от основной работы и популярной ныне трудовой эмиграции на бананово-апельсиновые плантации за короткий 10-дневный сезон заработать чуть ли не полугодовую зарплату среднего служащего.

Но для такого специфического вида бизнеса нужно было иметь еще и дарование. В новогодне-рождественские праздники «Контракты» встретились со львовским предпринимателем, который 13 лет зарабатывал праздничный хлеб ролью Деда Мороза.

— Тогда я работал в школе, заочно учился на историческом факультете Львовского госуниверситета и получал 90 рублей на руки. Материальный мотив таких новогодних «халтурок» был очевидным. Но моя роль Деда Мороза не сводилась к дешевому любительству. Я прошел хорошую театральную школу — закончил двухгодичную студию при драматическом театре им. Марии Заньковецкой. Получив среднее специальное образование, два года отыграл на подмостках Луцкого драмтеатра и только тогда понял, что на этой творческой ниве чудо-дерево плодов не принесет. Знаете, в Древней Греции актеров считали почти богами и носили на руках.

В Древнем Риме они были в статусе хуже гладиаторов. Сегодня отношение к ним как в Греции, а живут они, как в Риме. А мне хотелось лучшего. За каждое новогоднее утро или вечер платили твердых десять рублей. Если эти червонцы умножить на несколько ежедневных мероприятий, а потом — на новогоднюю декаду, то заработать можно было 500(!) карбованцев.

— Что было самым тяжелым в профессии Деда Мороза? Конечно, кроме мешка с подарками.

— Настроить себя на эту роль и отработать на сто процентов: каждый раз — как в первый. Хотя «дедморозовство» тогда и квалифицировали как «халтуру», но я любую работу привык делать или хорошо, или не брался за нее вообще. Поэтому от сценария, который я писал в библиотеке, и до гопака с лезгинкой выкладывался так, чтобы не было «рекламаций».

— А вас привозили домой с красным в натуре носом после этого новогоднего марафона?

— Старался пить легкие напитки, потому что праздник — у людей, а у меня со Снегурочкой — спецзаказ. Кроме того, у Деда Мороза есть своя «физиологическая» специфика. Он может только пить. Закусывать не удается из-за бородато-усатого грима. Позже, занявшись бизнесом, чтобы застраховать свою фирму от неожиданностей послепраздничного похмелья, традицию сухого закона сделал железным правилом на «Витусе». Оно действует и поныне.

— Приходилось ли вам, уже работая в частном бизнесе — дома и на работе, — снова надевать красную шубу и цеплять белую бороду?

— Костюм, борода, парик со временем стали непригодными для использования. Кажется, однажды я надевал их, когда сыну было два года. Но особого сказочного восторга в его глазах от этого маскарада я не припоминаю. Помню только немного испуганную реакцию сына на «чужого человека» в квартире. «Римейк» состоялся уже в амплуа Святого Николая, когда в детском садике, куда ходил сын, меня попросили сыграть этот образ. Я пришел, переоделся, альтруистически выполнил родительский долг перед учреждением. Но считаю, что импровизация не удалась. Я так и не вник, как должен вести себя этот полусвятой почтенный персонаж: с одной стороны, божество, с другой — человек, призванный веселить зрителей.

— Насколько пригодились вам качества, наработанные на «дедморозовской» практике, в бизнесе?

— Жизненный опыт и театральная практика научили меня в первую очередь понимать человеческую психологию: в какой ситуации лучше применить к персоналу, образно говоря, кнут, а где лучший подействует пряник.

С клиентом, который всегда прав, себя оправдывает другая тактика поведения. Какой бы капризный покупатель ни пришел, продавец, улыбаясь, должен говорить: «Да, вы правы». А если крутить фигу, то разве что в кармане. Тогда не возникнет скандала.

— Где проходят «актерские мастер-классы» ваши работники?

— Преимущественно на фирме: за счет внутренних кадровых резервов. У нас есть старший менеджер, которая учит персонал. Как-то мы решили отойти от этой накатанной формы. Подобрали тренинг для торговых представителей, заплатили деньги. И когда я после учебы спросил их: «Ну, что?», — они все четверо в ответ дипломатично улыбнулись: «Ну, ничего».

— Любимые «театральные» ходы, которые вы используете в менеджменте и отношениях с партнерами и клиентами?

— Сцена, в первую очередь, научила слушать бизнес-партнера. В крайнем случае, удается сделать вид, что слушаешь партнера, прокручивая в это время в голове свои неотложные проблемы, а потом, ухватив конец фразы, продолжить разговор. У Карнеги есть хороший пример, когда страховой агент решает начать работу с самого трудного клиента. Перед этим он разузнает про хобби «жертвы», запускает ее любимую тему, кажется, об аквариумных рыбках, и два с половиной часа слушает. Когда агент после этого монолога ушел с подписанным контрактом в руках, клиент в восторге подытожил: «Какой хороший собеседник!»

— Получается, роль спикера в бизнесе менее выгодна?

— Зависит от ситуации. В 1997 году я приехал на фабрику женского белья «Алес» в Польше. Говорил 2,5 часа на польском, начитавшись Сенкевича в оригинале. Меня внимательно слушали. С тех пор у нас начались торговые отношения, а вскоре открываем во Львове производство «Алес-Украина». Вообще же откровенно театральные ходы в разговоре с партнером могут пойти во вред, если он почувствует фальшь. Как говорится: «Играй, да не переигрывай».

— Что общего между театром и бизнесом? Когда предприниматель больше всего напоминает Деда Мороза?

— На сцену выходит живой актер. И ему приходится играть даже после тяжелых душевных потрясений. Так же и в бизнесе. Я не могу показать своим партнерам или клиентам раздражение, принести с собой в кабинет или на деловую встречу шлейф домашних проблем. Частное должно оставаться за кулисами. А Дедом Морозом можно себя ощущать и весь год, если задуманное сбывается.

— Какие новогодне-рождественские подарки вы сделали своим близким людям?

— Дочка Аня, студентка, получила на Николая новый мобильник, а то старый у нее украли накануне. Для 11-летнего сына-сладкоежки и поныне самым желанным подарком остается «Киндер-сюрприз».

Жена Марта, хотя и дирижер по специальности, — реалистка в желаниях. Она руководит магазином «Брокард» и у нее нет рефлекса пушкинской старухи на золотую рыбку. Ее вполне устроил мой выбор парфюмерии.

— Олег, а какого чуда ждете в 2003 году?

— Я не жду чуда. Верю в реально запланированные вещи.

В бизнесе должно быть движение вперед. Но очередная планка не должна превращаться в идею-фикс. Потому что погоня за синей птицей не закончится никогда. Лучшее — враг хорошего. В крайнем случае, вспоминаю известные слова: если у тебя нет того, что тебе нравится, то пусть тебе нравится то, что есть. И от этого нужно уметь получать удовольствие. А то можно заболеть синдромом отложенной жизни. Хотя я понял это слишком поздно — года два назад. У меня была давняя мечта поехать на теплое море зимой. В прошлом году она сбылась: мы с семьей провели зимние каникулы в Египте. Я счастливый человек — мои мечты сбываются.

Ольга ШВАГУЛЯК-ШОСТАК

---

Справка

Фирма «Витус» зарегистрирована 5 мая 1994 года. Начиналась она с шести лотков по продаже цитрусовых. В 1995 году предприятие, накопив первичный капитал, сосредоточилось на развитии парфюмерного направления: начались первые поставки косметики от «Поллены» из Жешува. В том же году фирма открывает небольшой магазинчик в центре Львова, становится представителем «Орифлейма» в западном регионе, создает здесь склады продукции. Сегодня «Витус» работает по двум основным направлениям — оптовые поставки и мелкооптовая продажа чулочно-бельевых изделий и парфюмерии. После Рождества запланировано открыть новое предприятие «Алес-Украина» и начать пошив женского белья для украинского рынка.